Billing pada Invoice bernilai negatif dan masih berstatus UNPAID

Gambar invoice negatifGambar invoice yang menunjukkan pembayaran negatif

Ketika melakukan pembayaran untuk upgrade paket VPS, awalnya setelah pembayaran berhasil, muncul lagi permintaan pembayaran untuk Rp. 10. Setelah halaman di refresh, Invoice ternyata tetap berstatus UNPAID dan billing pada invoice berubah menjadi Rp. -5.749,90.

Apakah ada yang pernah mengalami ini?

 

Solusi yang telah saya coba adalah mengirimkan bukti pembayaran. Setelah mengikuti langkah-langkah untuk mengirimkan bukti pembayaran, satu jam telah berlalu sejak mendapatkan respon pada tiket yang dikatakan untuk menunggu beberapa saat. Apakah perlu menunggu lebih dari 1 jam?

Newbie Asked on 4 October 2021 in Lain-lain.
Add Comment
0 Answer(s)

Your Answer

By posting your answer, you agree to the privacy policy and terms of service.